Le print dans votre funnel marketing : attirer, convertir et fidéliser vos clients

49

On entend souvent la même rengaine : « Aujourd’hui, tout se passe en ligne. Le print, c’est has been. » Et pourtant, les entreprises qui performent le mieux en 2025 ont un point commun : elles n’ont jamais abandonné l’impression.

Pourquoi ? Parce qu’elles ont compris un truc essentiel : le meilleur marketing n’est pas 100% digital ou 100% print. C’est un savant mélange des deux.

Laissez-nous vous montrer comment le print s’intègre parfaitement dans un funnel marketing moderne, de la première rencontre avec votre marque jusqu’à la fidélisation de vos meilleurs clients.

Étape 1 : Se faire remarquer dans le bruit ambiant

Vous savez combien de publicités digitales votre client potentiel voit par jour ? Entre 6 000 et 10 000. Oui, vous avez bien lu. Autant dire qu’à ce stade, les bannières web et les posts sponsorisés sont devenus invisibles.

Et c’est là que le print frappe fort.

Une affiche 4×3 au bon endroit, un flyer bien conçu, une PLV originale en magasin… ça ne se scroll pas, ça ne se bloque pas avec AdBlock, ça se voit. Point.

Ce qui fait la force du print pour attirer l’attention

Il interrompt le quotidien. Votre prospect marche dans la rue, attend son bus, entre dans un commerce… et PAF, votre message est là. Physique. Impossible à ignorer.

Il reste gravé dans la mémoire. Des études le prouvent : on retient 70% mieux une information lue sur papier que sur écran. Votre cerveau traite différemment ce qu’il peut toucher.

Il touche des audiences inaccessibles en ligne. Vous ciblez les 55 ans et plus ? Les personnes qui ne sont pas sur Instagram ? Les gens qui sortent de chez eux ? Le print est votre meilleur ami.

Il impressionne par la qualité. Un beau format, du papier premium, un vernis sélectif qui capte la lumière… Ce niveau de présence visuelle, aucun écran ne peut le reproduire.

Les formats qui font mouche

• Affiches et abribus qui transforment la ville en galerie d’art pour votre marque
• Flyers distribués lors d’événements ou en street marketing ciblé
• PLV créative qui fait s’arrêter les gens devant votre vitrine
• Stickers et vitrophanies qui donnent du caractère à vos espaces

Résultat : votre marque entre dans le radar de votre audience avec un premier contact fort, mémorable et qui fait bonne impression.

Étape 2 : Transformer l’intérêt en conviction

OK, maintenant votre prospect vous connaît. Il a vu votre nom, peut-être cliqué sur votre site, lu quelques avis. Mais il n’est pas encore convaincu.

C’est le moment délicat où il compare, hésite, se demande si vous valez vraiment le coup. Et devinez quoi ? Un beau catalogue ou une brochure bien foutue peut faire pencher la balance.

Pourquoi le print rassure et convainc

Dans un monde où n’importe qui peut lancer un site web en 2 heures, recevoir une belle brochure imprimée envoie un message clair : « On est sérieux, on existe vraiment, on investit dans la qualité. »

Une brochure, c’est du temps accordé. Votre prospect la feuillette tranquillement, dans son canapé, sans notification qui vient le déranger toutes les 30 secondes. Il s’immerge dans votre univers.

C’est structuré et lisible. Pas besoin de cliquer sur 15 onglets pour comprendre votre offre. Tout est là, sous ses yeux, organisé logiquement.

Ça fait pro. Un lookbook soigné, un press kit élégant, une carte de visite qui en jette… Tout ça renforce immédiatement votre crédibilité.

Les supports qui rassurent et font avancer

• Brochures produits qui détaillent votre offre avec classe
• Catalogues qui donnent envie de tout acheter
• Dossiers de présentation pour vos rendez-vous commerciaux
• Cartes de visite qui ne finissent pas à la poubelle (parce qu’elles sont belles)
• Kakémonos lors de salons qui affirment votre présence

Dans un monde où tout le monde peut bricoler une pub Facebook, un support print travaillé montre que vous jouez dans la cour des grands.

Étape 3 : Déclencher le passage à l’acte

Votre prospect est convaincu… presque. Il lui manque juste un petit coup de pouce pour sortir sa carte bancaire.

C’est là qu’un bon support print devient votre meilleur commercial.

Pourquoi le print fait vendre

Un coupon de réduction imprimé a quelque chose de magique : il est réel. Votre client peut le toucher, le mettre dans son portefeuille, le coller sur son frigo. Il ne disparaîtra pas noyé dans ses 1 247 emails non lus.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : le taux de mémorisation du print est 3 fois supérieur au digital. Et une offre papier génère en moyenne 30% de taux de conversion en plus qu’une offre purement digitale.

Ajoutez à ça les QR codes qui relient instantanément le physique au digital, et vous avez la formule gagnante : la tangibilité du print + la facilité d’achat du digital.

Les formats qui font passer à l’action

• Coupons de réduction qui traînent sur le bureau jusqu’à être utilisés
• Cartes promotionnelles avec offre limitée dans le temps
• Menus et cartes pour restaurants qui font saliver
• Flyers avec QR code vers votre boutique en ligne
• Cartes de fidélité qui encouragent à revenir

Le print agit comme un déclencheur concret. Et quand vous ajoutez un code promo traçable ou un QR code, vous pouvez même mesurer précisément son ROI. Game changer.

Étape 4 : Transformer les clients en fans

Voilà, votre client a acheté. Mission accomplie ? Pas du tout. La vraie rentabilité, c’est dans la fidélisation. Un client qui revient coûte 5 fois moins cher à conserver qu’un nouveau client à acquérir.

Et c’est exactement là que le print excelle.

Pourquoi une carte imprimée vaut mille emails automatiques

Recevez un email de remerciement automatisé : « Meh, ils ont dû configurer ça une fois il y a 3 ans. »

Recevez une jolie carte manuscrite dans votre colis : « Oh, ils ont pensé à moi ! C’est cool ! »

Vous voyez la différence ? Dans un monde d’automatisation, le print réintroduit de l’humain.

Les marques qui soignent leur packaging, qui glissent une carte de remerciement personnalisée, qui envoient un petit cadeau imprimé pour un anniversaire… Ce sont celles dont on parle à ses amis. Celles qu’on recommande. Celles dont on reste client pendant des années.

Les petites attentions qui changent tout

• Cartes de remerciement personnalisées après un achat
• Packaging premium qui transforme le déballage en expérience
• Cartes de fidélité (oui, ça marche encore, surtout si elles sont belles)
• Messages imprimés glissés dans les commandes e-commerce
• Autocollants ou stickers cadeaux qui prolongent l’expérience de marque

Là où un email se perd en 3 secondes, une belle carte reste sur le bureau. Elle crée un lien émotionnel. Et ça, ça n’a pas de prix.

Print + digital : mariez-les, ne les opposez pas

Bon, soyons clairs : on ne vous dit pas d’abandonner Instagram ou Google Ads. Ce serait aussi stupide que d’abandonner le print.

La vraie magie opère quand vous combinez les deux.

Comment créer des campagnes hybrides qui déchirent

Mettez des QR codes partout. Sur vos flyers, vos affiches, vos menus, vos cartes de visite. En un scan, votre client passe du physique au digital sans friction.

Trackez vos campagnes print. Codes promo uniques, URLs dédiées, numéros de téléphone spécifiques… Vous pouvez mesurer le ROI de vos supports imprimés aussi précisément que vos pubs Facebook.

Retargetez les visiteurs de salons. Ils ont visité votre stand ? Récupérez leurs infos et relancez-les avec des campagnes digitales ciblées. La rencontre physique + le suivi digital = combo gagnant.

Unifiez vos visuels. Votre affiche print doit se retrouver sur vos réseaux sociaux. Votre catalogue doit être déclinable en stories Instagram. La cohérence renforce la mémorisation.

Amplifiez vos lancements. Une nouvelle collection ? Sortez le grand jeu : campagne print en amont pour teaser, puis explosion digitale au moment du lancement. Le print prépare le terrain, le digital accélère la viralité.

Résultat : un mix qui rapporte vraiment

Quand print et digital travaillent main dans la main, vous obtenez une stratégie marketing :

Plus cohérente : votre message est partout, sous toutes les formes
Plus riche : vous touchez tous les profils, tous les moments de la journée
Plus impactante : vous marquez les esprits par la répétition et la diversité
Plus mémorable : le print ancre, le digital amplifie
Plus rentable : vous maximisez chaque point de contact avec votre audience

En résumé : le print n’est pas mort, il a juste évolué

Le print moderne, ce n’est plus les Pages Jaunes et les prospectus dans les boîtes aux lettres (enfin, si c’est bien fait, ça marche encore).

C’est un outil stratégique qui :

Attire l’attention dans un monde digital saturé
Renforce votre crédibilité quand les prospects hésitent
Déclenche l’achat avec des offres tangibles et mémorables
Fidélise vos clients par des attentions qui marquent

Dans un environnement où tout le monde fait pareil en ligne, les supports imprimés vous permettent de vous démarquer radicalement. Ils donnent du poids à votre communication. Ils prouvent que vous existez vraiment, que vous investissez dans la qualité, que vous n’êtes pas juste un énième site web monté en 3 clics.

Chez Exaprint, on ne vend pas juste de l’impression. On aide nos clients à construire des stratégies marketing complètes où le print joue pleinement son rôle. .