« Alors, vous me conseillez quoi ? Le recyclé ou le FSC ? »
Cette question, on l’entend minimum 10 fois par jour. Et vous savez quoi ? C’est certainement la même chez vous, que vous soyez graphiste, en agence ou imprimeur.
Le truc, c’est que vos clients ont raison de se poser la question. Mais ils ont aussi tort de croire qu’il y a UNE réponse magique. Parce que dans la vraie vie, ça dépend. De leur projet, de leur budget, de leur image de marque, de leur cible…
Alors on va démêler tout ça ensemble, avec des vrais arguments et pas du greenwashing marketing.
Contenu
- 1 Recyclé VS FSC : on remet les pendules à l’heure
- 2 Les 4 situations où vous savez quoi conseiller
- 3 Ce qu’on dit vraiment à nos clients (et que vous pouvez reprendre)
- 4 Les bonnes questions à poser à vos clients
- 5 Au-delà du papier : les autres leviers éco-responsables
- 6 Votre crédibilité passe par l’honnêteté
- 7 En pratique : vos arguments chocs
- 8 Le conseil qui fait la différence
Recyclé VS FSC : on remet les pendules à l’heure
Le papier recyclé : qu’est-ce que c’est vraiment ?
Définition claire : Un papier recyclé est fabriqué à partir de fibres issues de papiers usagés collectés, triés et retraités pour redevenir une pâte à papier.
Les taux de recyclage : Vous trouverez du 100% recyclé ou des mélanges (par exemple 60% recyclé + 40% fibres vierges). Plus le taux est élevé, plus l’impact environnemental est réduit.
Impact environnemental : Le recyclage réduit drastiquement la consommation de bois et d’eau, et limite les déchets à enfouir ou incinérer.
Les chiffres à retenir :
- Recycler 1 tonne de papier épargne environ 17 arbres et 26 000 litres d’eau (source ADEME)
- 60% d’énergie en moins par rapport au papier vierge
- En France, plus de 70% du papier est déjà collecté pour recyclage
Les contraintes à connaître : Le papier recyclé peut présenter une légère teinte grisée ou jaunâtre, moins « blanc éclatant » qu’un papier classique blanchi chimiquement. Certains clients le voient comme un gage d’authenticité, d’autres comme une limitation.
Le papier certifié FSC : de quoi on parle exactement ?
Définition : FSC signifie Forest Stewardship Council. C’est une certification qui garantit que le bois utilisé pour produire le papier provient de forêts gérées de manière responsable.
Le principe de gestion durable : Protection de la biodiversité, respect des droits des communautés locales et des travailleurs forestiers, replantation systématique, préservation des écosystèmes.
Impact environnemental : Utiliser du papier FSC soutient des filières bois qui replantent et entretiennent les forêts. C’est un moyen concret d’éviter la déforestation illégale.
Point crucial à expliquer : Un papier FSC n’est pas forcément recyclé ! C’est souvent du 100% fibres vierges. Ce qui est durable, c’est le mode d’exploitation de la forêt, pas le cycle de vie du papier lui-même.
L’avantage qualité : Blancheur parfaite, rendu premium, toucher impeccable. Les fibres vierges offrent des propriétés techniques supérieures pour les impressions exigeantes.
Les 4 situations où vous savez quoi conseiller
Cas 1 : « Je veux montrer mon engagement écolo »
Votre conseil : Recyclé, les yeux fermés.
Pourquoi ? Parce que ça se voit. Vos clients finals comprennent immédiatement le message. Et en plus, c’est cohérent : vous utilisez ce qui existe déjà au lieu de prendre du neuf.
Cas 2 : « Mon client final, c’est du luxe/médical/pharmaceutique »
Votre conseil : FSC sans hésitation.
Dans ces secteurs, l’image de marque passe aussi par la perfection visuelle. Un papier recyclé, même excellent, peut avoir cette petite teinte qui ne colle pas avec l’univers premium.
Cas 3 : « J’ai un budget correct et je veux faire les choses bien »
Votre conseil : Les papiers mixtes recyclé + FSC.
Ça existe ! Fibres recyclées pour l’impact environnemental + certification FSC pour la traçabilité. Plus cher, mais c’est le Graal de l’éco-responsabilité.
Cas 4 : « Mon client veut juste cocher la case écolo »
Attention greenwashing. Là, votre rôle de conseil prend tout son sens.
Expliquez-lui qu’un papier responsable sur un projet mal conçu (surproduction, formats inadaptés, distribution massive), ça reste un non-sens écologique.
Ce qu’on dit vraiment à nos clients (et que vous pouvez reprendre)
Pour le recyclé :
« Écoutez, le recyclé d’aujourd’hui n’a rien à voir avec celui d’il y a 15 ans. On a des clients en cosmétique qui font des packagings magnifiques avec. Et vos clients finals vont le voir, le toucher, et comprendre votre démarche sans que vous ayez besoin d’expliquer. »
Pour le FSC :
« Le FSC, c’est le choix intelligent quand vous avez des contraintes esthétiques fortes. Vous soutenez une filière bois responsable, et vous gardez la qualité premium que votre secteur exige. C’est de l’écologie pragmatique. »
Pour les indécis :
« La vraie question, c’est : qu’est-ce qui va le mieux servir votre message ? Un papier recyclé qui montre votre engagement, ou un FSC qui préserve votre image tout en restant responsable ? »
Les bonnes questions à poser à vos clients
Avant de conseiller, creusez un peu :
- « Quel est l’usage final ? » (affiches, plaquettes, packaging…)
- « Votre cible est-elle sensible à l’écologie ? »
- « Avez-vous des contraintes de rendu ? » (couleurs Pantone, finitions spéciales…)
- « Quel budget pour cette partie environnementale ? »
Ces 4 questions, elles nous font gagner un temps fou et évitent les déceptions.
Au-delà du papier : les autres leviers éco-responsables
On vous le dit cash : le choix du papier, c’est important, mais c’est pas tout.
Ce qu’on conseille aussi à nos clients pros :
- Optimiser les formats pour réduire les chutes (on peut vous accompagner sur le calcul)
- Choisir des encres végétales quand c’est possible
- Limiter les aplats qui consomment plus d’encre
- Privilégier l’imprimeur local (ça tombe bien…)
Anecdote : on a eu un client qui voulait absolument du recyclé, mais qui avait prévu un format qui générait 40% de chutes. On l’a convaincu d’ajuster son format et de passer en FSC. Bilan environnemental final ? Bien meilleur qu’avec son recyclé mal optimisé.
Votre crédibilité passe par l’honnêteté
Soyons clairs : il n’y a pas de solution parfaite. Le recyclé a ses limites (qualité parfois moindre, teinte particulière). Le FSC aussi (fibres vierges, prix plus élevé).
Mais vous savez quoi ? Vos clients préfèrent qu’on leur dise la vérité plutôt qu’on leur vende du rêve.
Notre approche : on présente les deux options, on explique les avantages et inconvénients, et on laisse le client décider en connaissance de cause. Résultat ? Moins de retours, moins de déceptions, plus de confiance.
En pratique : vos arguments chocs
Pour rassurer sur le recyclé :
« Plus de 70% du papier français est déjà collecté pour recyclage. En choisissant du recyclé, vous participez à boucler la boucle. »
Pour valoriser le FSC :
« 200 millions d’hectares de forêts certifiées FSC dans le monde. C’est 4 fois la superficie de la France qui est gérée durablement grâce à cette certification. »
Pour relativiser :
« L’impact environnemental de l’impression, c’est d’abord la conception. Un projet bien pensé en FSC peut être plus écolo qu’un projet mal conçu en recyclé. »
Le conseil qui fait la différence
Arrêtez d’opposer recyclé et FSC. Les deux répondent à des logiques environnementales différentes mais complémentaires.
Le recyclé optimise l’existant. Le FSC sécurise l’approvisionnement futur.
Votre job ? Expliquer ça clairement et aider vos clients à choisir en fonction de leur contexte, pas de vos idées préconçues.
Vous avez des questions spécifiques sur le choix papier pour un projet ? Contactez nos experts Exaprint. On vous aide à y voir plus clair avec plus de 95% de nos papiers certifiés FSC® C174460