Dans une ère où le digital est omniprésent, il nous arrive souvent de confier des informations personnelles à de nombreuses plateformes et entreprises digitales. En 2017, un sondage réalisé par l’institut CSA affirmait que 9 français sur 10 se disaient “préoccupés par la protection des données personnelles sur Internet”.
L’Union Européenne s’est donc penchée sur cette question et a ainsi fait passer une réglementation commune à tous les états membres de l’UE mais également aux entreprises dont l’activité cible les citoyens européens.
Contenu
Découvrons ensemble le RGPD !
Sous l’acronyme RGPD se cache le Règlement Général de la Protection des données. Cette initiative a pour objectif de protéger les données personnelles de chaque utilisateur. La nouvelle loi, appliquée le 25 mai 2018, vient remplacer la précédente directive 95/46/EC de protection des données, obsolète dans un monde où Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux n’étaient pas encore nés.
Objectifs et enjeux
À partir du 25 mai 2018, chez Exaprint, nous veillerons à honorer les nouvelles directives mises en vigueur par la nouvelle réglementation
Qu’est ce qu’une donnée personnelle ?
Il faut comprendre par ce terme tout information personnelle permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Ces données peuvent être un prénom, un nom, un numéro de téléphone, un numéro de compte client etc…
TRANSPARENCE
Plus de visibilité et de contrôle sur les données personnelles, c’est l’un de nos axes majeurs pour nos clients
Exaprint s’engage à vous informer clairement du traitement de vos données pour avoir une totale transparence sur la façon dont nous les utilisons et les exploitons.
Chaque utilisateur peut faire valoir son “droit à la portabilité” et demander un fichier contenant toutes les informations qu’il a préalablement donné. À compter du 25 mai, notre site s’adapte à cette réglementation. Via votre compte, vous aurez la possibilité de télécharger directement vos données personnelles.
Le numérique prend chaque jour une place de plus importante dans la communication mais également dans notre quotidien. En cas de piratage de vos données personnelles, nous nous engageons à vous avertir dans les 72 heures.
CONFIDENTIALITÉ
Chez Exaprint, si la confidentialité des informations clients était déjà préservée, nous renforçons notre système grâce au RGPD et en faisons une priorité.
Nous sommes attachés à notre politique de confidentialité. De ce fait, nous veillerons à ce que chaque client donne son consentement concernant le traitement de ses données.
Nous mettons au point notre interface client pour vous permettre un pilotage de vos abonnements.
Désormais, ayez le contrôle sur la gestion de vos données. Choisissez si vous souhaitez être contacté par mail, appel ou courrier.
Sachez que le traitement des données est également consigné. Suite à votre demande, nous pourrons :
> rectifier vos informations personnelles dans les meilleurs délais
> procéder à la suppression de toutes vos données
Exaprint exige la même vigilance de la part de ses sous-traitants pour assurer une continuité dans le traitement des données en toute conformité.